SECTION 01
1. บทนำ คำนิยาม และขอบเขตการบังคับใช้ (Introduction, Definitions & Scope)
ยินดีต้อนรับสู่ Q1Site (ให้บริการภายใต้ชื่อ "Q1Site", "ทีมงาน", "เรา", "ผู้ให้บริการ") นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ ("นโยบาย", "ประกาศความเป็นส่วนตัว") จัดทำขึ้นเพื่อกำหนดสิทธิ หน้าที่ ความรับผิดชอบ และแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลระหว่าง Q1Site และผู้เข้าชมเว็บไซต์ ผู้ว่าจ้าง ลูกค้า หรือผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล") ตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ข้อตกลงและผลผูกพันทางอิเล็กทรอนิกส์:
การเข้าชมเว็บไซต์ การติดต่อผ่านแบบฟอร์มหรือช่องทางโซเชียลมีเดีย การชำระเงิน หรือการส่งมอบข้อมูลโครงการให้แก่ Q1Site ให้ถือว่าท่านได้รับทราบ ตกลง และยินยอมเข้าผูกพันตนตามเงื่อนไขและข้อจำกัดความรับผิดที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้และ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service) โดยสมบูรณ์เสมือนการลงนามเป็นลายลักษณ์อักษร
คำนิยามและการแบ่งแยกบทบาททางกฎหมาย:
- "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller): หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งมีอำนาจหน้าที่ตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (ในบริบทของเว็บไซต์ q1site.com และการประสานงานโดยตรง Q1Site มีฐานะเป็นผู้ควบคุมข้อมูล)
- "ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Processor): หมายถึง ผู้ดำเนินการเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งหรือในนามของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
- "เว็บไซต์ของลูกค้า" (Client Websites): หมายถึง เว็บไซต์ แพลตฟอร์ม หรือหน้า Landing Page ที่ลูกค้าว่าจ้างให้ Q1Site จัดทำขึ้น ซึ่งลูกค้ามีสถานะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลแต่เพียงผู้เดียว
SECTION 02
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม (Personal Data We Collect)
Q1Site ยึดมั่นในหลักการลดการใช้ข้อมูล (Data Minimization) โดยเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงานตามสัญญาและวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย:
- ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล, ชื่อธุรกิจ/นิติบุคคล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, บัญชี LINE Official Account, ลิงก์โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย
- ข้อมูลการเงินและการชำระเงิน: ภาพหลักฐานการโอนเงิน (สลิป), ข้อมูลบัญชีธนาคาร (กรณีจำเป็นต้องใช้เพื่อการออกเอกสารทางการเงินหรือคืนเงิน), เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (กรณีร้องขอใบกำกับภาษี) ทั้งนี้ Q1Site ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตหรือรหัส CVV บนเซิร์ฟเวอร์ของตนเอง
- ข้อมูลและเนื้อหาสำหรับโครงการ (Client Assets): ข้อความประชาสัมพันธ์, รูปภาพสินค้า/บริการ, ข้อมูลติดต่อของลูกค้าที่ประสงค์ให้นำไปแสดงผลบนหน้าเว็บไซต์
- ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งานเครือข่าย: หมายเลข IP Address, ชนิดและเวอร์ชันของเว็บบราวเซอร์, ระบบปฏิบัติการ, วันและเวลาที่เข้าชม, สถิติการเข้าดูหน้าเว็บ (ผ่านเครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Google Analytics 4 ภายใต้การจัดการความยินยอม)
ข้อมูลที่มีความอ่อนไหว (Sensitive Personal Data): Q1Site ไม่มีนโยบายจัดเก็บข้อมูลที่มีความอ่อนไหวตามมาตรา 26 แห่ง PDPA (เช่น เชื้อชาติ ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลพันธุกรรม ประวัติอาชญากรรม) และขอความร่วมมือผู้ใช้บริการไม่จัดส่งข้อมูลที่มีความอ่อนไหวดังกล่าวให้แก่ทีมงาน
SECTION 03
3. แหล่งที่มาของข้อมูลและการรับรองของผู้ใช้บริการ (Sources & User Warranties)
3.1 แหล่งที่มาของข้อมูล: เราได้รับข้อมูลจาก (ก) การที่ท่านติดต่อ สอบถาม กรอกแบบฟอร์ม หรือสั่งซื้อบริการผ่านช่องทางต่างๆ ของเราโดยตรง (ข) การส่งมอบไฟล์และบรีฟงานเพื่อเปิดโครงการ และ (ค) การบันทึกอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์
3.2 คำรับรองและการยืนยันความถูกต้องของผู้ใช้บริการ (User Warranties & Third-Party Data):
ผู้ใช้บริการขอรับรองและยืนยันว่า ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ท่านจัดส่งให้แก่ Q1Site เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง แท้จริง เป็นปัจจุบัน และในกรณีที่ท่านส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคล รูปภาพ หรือสื่อของบุคคลภายนอก (เช่น ข้อมูลผู้บริหาร พนักงาน บุคคลอ้างอิง หรือรีวิวลูกค้า) ท่านได้รับความยินยอมหรือมีฐานทางกฎหมายในการส่งมอบข้อมูลดังกล่าวให้แก่ Q1Site อย่างถูกต้องตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 แล้ว หากเกิดข้อร้องเรียนหรือการฟ้องร้องใดๆ จากบุคคลภายนอกอันเนื่องมาจากข้อมูลที่ท่านส่งมอบ ท่านตกลงเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวและสละสิทธิ์เรียกร้องใดๆ ต่อ Q1Site
SECTION 04
4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล (Purposes & Legal Basis)
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (มาตรา 24 และมาตรา 26) ดังตารางต่อไปนี้:
| วัตถุประสงค์ในการประมวลผล |
ประเภทข้อมูล |
ฐานทางกฎหมาย (Legal Basis) |
| เพื่อการประเมินราคา ตกลงว่าจ้าง ออกแบบ และส่งมอบงานเว็บไซต์ |
ชื่อ, เบอร์โทร, อีเมล, รายละเอียดโครงการ, บรีฟ |
ฐานสัญญา (Contractual Basis) |
| เพื่อการออกเอกสารทางการเงิน ใบเสร็จรับเงิน และภาษีอากร |
ชื่อ-นามสกุล, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี, หลักฐานการโอน |
ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation) |
| เพื่อการรักษาความปลอดภัยของระบบ และป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ |
IP Address, ข้อมูลอุปกรณ์, Server Log |
ฐานประโยชน์ชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests) |
| เพื่อการวิเคราะห์สถิติและการตลาดผ่านคุกกี้ที่มิใช่คุกกี้จำเป็น |
คุกกี้การใช้งาน, ข้อมูลพฤติกรรมการคลิก |
ฐานความยินยอม (Consent) |
SECTION 05
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก (Third-Party Disclosures)
Q1Site จะไม่เปิดเผย จำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าของผู้อื่น เว้นแต่มีความจำเป็นเพื่อการให้บริการหรือปฏิบัติตามกฎหมาย:
- ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ (Cloud & Infrastructure Providers): เช่น Cloudflare, AWS, Google Cloud เพื่อการจัดเก็บข้อมูล การเผยแพร่หน้าเว็บ และการรักษาความปลอดภัย DDoS
- ผู้รับจดทะเบียนชื่อโดเมน (Domain Name Registrars): สำหรับการจดทะเบียนชื่อโดเมนเนมให้แก่ลูกค้าตามที่ลูกค้าร้องขอ
- ผู้ให้บริการเครื่องมือวัดผลและสถิติ: เช่น Google Analytics (ดำเนินการภายใต้ความยินยอมของท่าน)
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือเจ้าหน้าที่รัฐ: ในกรณีที่มีหมายศาล คำสั่งทางกฎหมาย หรือเพื่อการสืบสวนสอบสวนการกระทำความผิดทางอาญา/คอมพิวเตอร์
SECTION 06
6. การส่งหรือโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ (Cross-Border Data Transfer)
เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลระดับสากล เช่น เครือข่าย CDN ของ Cloudflare และศูนย์ข้อมูลคลาวด์ มีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในหลายประเทศ (เช่น สิงคโปร์ ญี่ปุ่น หรือสหรัฐอเมริกา) ข้อมูลบางส่วนอาจมีการส่งหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ดังกล่าว ทั้งนี้ Q1Site ดำเนินการคัดเลือกเฉพาะผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลกที่มีมาตรฐานการรักษาความมั่นคงปลอดภัยตามมาตรฐานสากล (ISO/IEC 27001, SOC 2) และมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานตามกฎหมายไทย
SECTION 07
7. ระยะเวลาในการจัดเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล (Data Retention Period)
เราจัดเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดำเนินงานและข้อกำหนดทางกฎหมาย:
- ข้อมูลเกี่ยวกับสัญญาและการส่งมอบงาน: จัดเก็บไว้ตลอดระยะเวลาให้บริการ และเก็บต่อไปอีก 5 – 10 ปี เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังและการระงับข้อพิพาทตามอายุความแห่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์
- ข้อมูลทางบัญชี ภาษี และธุรกรรม: จัดเก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามพระราชบัญญัติการบัญชีและประมวลรัษฎากร
- ข้อมูลคุกกี้และความยินยอม: จัดเก็บไว้ไม่เกิน 1 ปี นับแต่วันที่บันทึกความยินยอม หรือจนกว่าท่านจะล้างคุกกี้ผ่านบราวเซอร์
เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าวข้างต้น เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลกลายเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อีกต่อไปโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
SECTION 08
8. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย & ข้อจำกัดภัยไซเบอร์ (Security & Cyber Disclaimer)
Q1Site ใช้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่ได้มาตรฐาน (HTTPS/SSL, Role-Based Access, Two-Factor Authentication) อย่างไรก็ดี ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่า การส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตสาธารณะและการจัดเก็บบนระบบอิเล็กทรอนิกส์ไม่อาจรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์แบบ 100%
การปฏิเสธความรับผิดสำหรับเหตุสุดวิสัยและภัยคุกคามทางไซเบอร์ (Cyber Attack & Force Majeure):
Q1Site ตลอดจนผู้บริหาร พนักงาน และตัวแทน จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อความสูญหาย เสียหาย หรือการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดจาก:
(ก) การถูกโจมตีทางไซเบอร์ในระดับสูง การจารกรรมข้อมูล มัลแวร์ แรนซัมแวร์ หรือช่องโหว่ที่ไม่เคยปรากฏมาก่อน (Zero-day vulnerabilities)
(ข) เหตุขัดข้อง การถูกเจาะระบบ หรือการรั่วไหลที่เกิดขึ้นกับผู้ให้บริการภายนอก (Third-Party Cloud / Hosting) ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยตรงของ Q1Site
(ค) ความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้บริการเอง เช่น การเปิดเผยรหัสผ่าน หรืออุปกรณ์ของผู้ใช้ติดมัลแวร์
(ง) ภัยธรรมชาติ การก่อวินาศกรรม การจลาจล หรือคำสั่งของเจ้าหน้าที่รัฐ
SECTION 09
9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA (Data Subject Rights)
ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิในการดำเนินการดังต่อไปนี้:
1. สิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนา (Right of Access)
ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในความดูแลของเรา
2. สิทธิขอแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)
ขอให้ปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
3. สิทธิขอลบหรือทำลาย (Right to Erasure)
ขอลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
4. สิทธิขอระงับการใช้ (Right to Restriction)
ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ
5. สิทธิในการคัดค้าน (Right to Object)
คัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
6. สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (Right to Withdraw)
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้านั้น
เงื่อนไขการใช้สิทธิ: การใช้สิทธิของท่านอาจถูกปฏิเสธได้หากมีข้อยกเว้นตามกฎหมาย (เช่น จำเป็นต้องเก็บเพื่อปฏิบัติตามสัญญาหรือกฎหมายภาษี) โดยท่านสามารถยื่นคำร้องผ่านอีเมล contact.q1site@gmail.com และเราจะดำเนินการพิจารณาภายใน 30 วันทำการ
SECTION 10
10. คุกกี้ เทคโนโลยีการติดตาม & ลิงก์ภายนอก (Cookies & External Links)
เว็บไซต์ Q1Site มีการใช้งานคุกกี้ตามรายละเอียดใน นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie Policy) ท่านสามารถเลือกปรับแต่งหรือเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านศูนย์การตั้งค่าคุกกี้
การปฏิเสธความรับผิดชอบสำหรับเว็บไซต์และลิงก์ภายนอก (Third-Party Links Disclaimer):
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์เชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ภายนอก (เช่น ผลงาน Showcase, ลิงก์สื่อสังคมออนไลน์, เครื่องมือภายนอก) ซึ่งเว็บไซต์เหล่านั้นมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรฐานความปลอดภัยของตนเองที่เป็นอิสระจากเรา Q1Site ไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติ การจัดเก็บข้อมูล หรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการเข้าชมเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้น
SECTION 11
11. การยกเว้นความรับผิดชอบสำหรับเว็บไซต์ของลูกค้า (Client Websites Exemption & PDPA)
สถานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า (Client as Sole Data Controller):
ในกรณีที่ Q1Site ให้บริการรับทำ ออกแบบ พัฒนา หรือจัดวางเนื้อหาบนเว็บไซต์ให้แก่ผู้ว่าจ้าง/ลูกค้า ผู้ว่าจ้างตกลงและรับทราบโดยเด็ดขาดว่าตนเองมีฐานะเป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) แต่เพียงผู้เดียว ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัว จัดให้มีระบบขอความยินยอมคุกกี้ (Cookie Consent) และดูแลความถูกต้องตามกฎหมายของข้อมูลผู้เข้าชมเว็บไซต์ของตนเอง
ฐานะผู้รับจ้างทางเทคนิค: Q1Site ทำหน้าที่เป็นเพียงผู้ให้บริการรับจ้างทางเทคนิค (Technical Contractor) ตามคำสั่งและการส่งมอบเนื้อหาของผู้ว่าจ้างเท่านั้น มิได้เป็นผู้ควบคุมข้อมูล และไม่มีส่วนรู้เห็นหรือมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องทางกฎหมายของเนื้อหา สินค้า บริการ หรือแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของลูกค้า
ข้อสัญญาปลดเปลื้องความรับผิดและสละสิทธิ์เรียกร้อง (Full Waiver & Indemnity):
หากมีบุคคลภายนอก ผู้บริโภค หรือหน่วยงานกำกับดูแล (เช่น สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล - สคส.) ดำเนินคดี เรียกร้องค่าเสียหาย หรือออกคำสั่งเปรียบเทียบปรับอันเนื่องมาจากเว็บไซต์ของผู้ว่าจ้าง ผู้ว่าจ้างตกลงที่จะเข้าเป็นคู่ความแทน หรือเข้าปกป้อง ชดใช้ค่าเสียหาย ค่าปรับ ค่าสินไหมทดแทน และค่าทนายความทั้งหมดให้แก่ Q1Site แต่เพียงผู้เดียว และผู้ว่าจ้างสละสิทธิ์โดยเด็ดขาดและไม่อาจเพิกถอนได้ในการไล่เบี้ย เรียกร้อง ฟ้องร้อง หรือดำเนินการทางกฎหมายใดๆ ต่อ Q1Site
SECTION 12
12. การจำกัดความรับผิดสูงสุดและการชดใช้ค่าเสียหาย (Limitation of Liability & Indemnity)
12.1 การยกเว้นความเสียหายสืบเนื่อง (Exclusion of Consequential Damages):
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Q1Site ตลอดจนผู้บริหาร พนักงาน และตัวแทน จะไม่ต้องรับผิดต่อผู้ใช้บริการหรือบุคคลภายนอก ในความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายสืบเนื่อง ความเสียหายเชิงลงโทษ การสูญเสียกำไร รายได้ ข้อมูล โอกาสทางธุรกิจ หรือชื่อเสียงทางการค้า ไม่ว่าความเสียหายดังกล่าวจะเกิดขึ้นจากสัญญา ละเมิด หรือมูลเหตุอื่นใด
12.2 การจำกัดวงเงินความรับผิดชอบสูงสุด (Aggregate Cap on Liability):
ความรับผิดชอบรวมสูงสุดของ Q1Site ต่อเจ้าของข้อมูลหรือผู้ว่าจ้าง สำหรับข้อเรียกร้องหรือความเสียหายทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้หรือเกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ จะจำกัดอยู่เพียงค่าเสียหายจริงโดยตรงที่พิสูจน์ได้ และมีจำนวนรวมสูงสุดไม่เกินจำนวนเงินค่าบริการที่ผู้ใช้บริการได้ชำระจริงให้แก่ Q1Site สำหรับบริการที่เป็นมูลเหตุแห่งข้อเรียกร้องนั้น หรือไม่เกิน 1,000 บาท (หนึ่งพันบาทถ้วน) แล้วแต่จำนวนใดจะต่ำกว่า
12.3 การชดใช้ค่าเสียหายแก่ผู้ให้บริการ (Indemnification): ผู้ใช้บริการตกลงที่จะเข้าปกป้อง ชดใช้ และทำให้ Q1Site พ้นจากข้อเรียกร้อง ความเสียหาย ความสูญเสีย ค่าปรับ และค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย (รวมถึงค่าทนายความ) ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้บริการละเมิดนโยบายนี้ การให้ข้อมูลเท็จ หรือการละเมิดสิทธิของบุคคลภายนอก
SECTION 13
13. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ & การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบาย (Minors & Policy Updates)
13.1 ข้อมูลของผู้เยาว์: บริการของ Q1Site มีไว้สำหรับผู้ประกอบการ นิติบุคคล และบุคคลที่มีความสามารถตามกฎหมาย เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ คนไร้ความสามารถ หรือคนเสมือนไร้ความสามารถโดยปราศจากความยินยอมของผู้มีอำนาจตามกฎหมาย หากพบว่ามีการจัดส่งข้อมูลดังกล่าวเข้ามา โปรดติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยพลัน
13.2 การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบาย: Q1Site ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและกฎหมาย โดยจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์หน้านี้ การที่ท่านยังคงเข้าชมหรือใช้งานบริการภายหลังการแก้ไขย่อมถือว่าท่านตกลงยอมรับนโยบายฉบับแก้ไขดังกล่าวโดยสมบูรณ์
SECTION 14
14. กฎหมายที่ใช้บังคับ การระงับข้อพิพาท และช่องทางการติดต่อ (Governing Law & Dispute Resolution)
14.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ (Governing Law): นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ อยู่ภายใต้การบังคับใช้และตีความตาม กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย และข้อพิพาทใดๆ จะต้องขึ้นสู่การพิจารณาของศาลไทยที่มีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียว
14.2 การแจ้งเตือนล่วงหน้า 30 วันเป็นเงื่อนไขบังคับก่อน (Mandatory 30-Day Notice Precedent):
หากเจ้าของข้อมูลเชื่อว่ามีเหตุการณ์ที่ Q1Site ปฏิบัติไม่สอดคล้องกับนโยบายนี้ หรือมีการละเมิดสิทธิเกิดขึ้น เจ้าของข้อมูลตกลงที่จะต้องทำหนังสือแจ้งรายละเอียดแห่งข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรมายัง Q1Site และให้ระยะเวลาแก่ Q1Site ไม่น้อยกว่า 30 (สามสิบ) วัน ในการตรวจสอบ ค้นหาข้อเท็จจริง และดำเนินการแก้ไขเยียวยาตามสมควร ก่อนที่จะสามารถริเริ่มกระบวนการทางกฎหมาย ร้องเรียน หรือฟ้องร้องดำเนินคดีใดๆ ได้ หากริเริ่มคดีโดยไม่ผ่านขั้นตอนนี้ ให้ถือว่าเป็นการดำเนินคดีโดยไม่มีอำนาจฟ้อง
14.3 การสละสิทธิ์ดำเนินคดีแบบกลุ่ม (Class Action Waiver):
ข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องใดๆ จะต้องดำเนินการเป็นรายบุคคลเท่านั้น เจ้าของข้อมูลตกลงสละสิทธิ์โดยเด็ดขาดในการรวมคดี หรือดำเนินคดีแบบกลุ่ม (Class Action) ในฐานะโจทก์ร่วมหรือตัวแทนกลุ่มต่อ Q1Site
14.4 การจำกัดระยะเวลาใช้สิทธิ (Time Bar): ข้อเรียกร้องใดๆ จะต้องแจ้งให้ Q1Site ทราบภายในระยะเวลาไม่เกิน 30 วัน นับแต่วันที่ทราบเหตุ หากพ้นกำหนดเวลาดังกล่าว ให้ถือว่าสละสิทธิ์เรียกร้องโดยเด็ดขาด
ช่องทางการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO / Contact Details):